Search

การออกแบบโครงการพัฒนาผู้นำรุ่นใหม่ขององค์กร (Designing World-Class New Gen. Leaders Program)


เราจะสร้าง New Gen. Leader Program อย่างไรและที่สำคัญไปกว่านั้นคือจะสร้างไปทำไม?

องค์กรจำเป็นที่จะต้องมีผู้นำรุ่นใหม่ๆมาเติมเต็มทางด้านธุรกิจขององค์กรและสามารถขับเคลื่อนธุรกิจขององค์กรไปในสถานการณ์ซึ่งสามารถแข่งขันได้อนาคต วันนี้แอดเจสจึงอยากนำเสนอแนวคิด 4 ประการ ที่จะทำให้องค์กรสามารถออกแบบหลักสูตร New Gen. Leader ให้ประสบความสำเร็จ

ข้อแรก องค์กรต้องมีความชัดเจนว่า Performance ขององค์กรและของ New Gen. Leader ว่าคือเรื่องใด

หลากหลายองค์กรไม่ได้มีการระบุอย่างชัดเจนว่าอะไรคือ Performance และในเรื่องของ Potential หรือศักยภาพ คำถามคือ ถ้าทำงานในตำแหน่งปัจจุบันได้ดี เราจะคาดเดาได้เลยไหมว่างานในอนาคตนั้นก็จะต้องทำได้ดีเหมือนกัน ผู้บริหารเก่งๆหลายท่านทำงานในตำแหน่งปัจจุบันได้ดี แต่พอเมื่อได้รับการ Promote ในตำแหน่งงานที่สูงขึ้น มีความรับผิดชอบมากขึ้นกลับไม่มีความพร้อม เพราฉะนั้นเกิดอะไรขึ้น? สิ่งที่เราเจอในหลากหลายองค์กรคือคำว่า ศักยภาพไม่มีการชี้วัดอย่างชัดเจน หลายองค์กรเก่งในเรื่องการวัดประสิทธิภาพในปัจจุบัน แต่เมื่อถึงบริบทที่ต้องถามตนเองว่า แล้วผู้บริหารท่านนั้นพร้อมสำหรับในอนาคตหรือไม่ กลับไม่มีข้อมูลเพียงพอที่จะตอบโจทย์

แล้วการวัดศักยภาพวัดอย่างไร?

หลายองค์กรใช้ Concept ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง Competency หรือ Leadership competency ต่างๆ ข้อที่น่าสังเกตคือ Competency ที่ระบุไว้ในอดีตนั้นยังสมบูรณ์ ยัง Valid สำหรับ Competency ในอนาคตรึเปล่า อย่างองค์กรของ Apple จะเห็นว่า Product มีการเติมอยู่เรื่อยๆ ไม่ว่าจะเริ่มจากการทำ Hardware มาเป็น Software มาทำเป็นเรื่องของ iPhone, iPad, iTunes ต่างๆนานา จนถึง iWatch จะเห็นได้ว่ามันจะมี Core Skill คือทักษะสำคัญเชื่อมกันอยู่ แต่จะมีสิ่งใหม่ๆเติมเข้ามา ลองถามตัวเองว่าอะไรเป็นทักษะที่จำเป็นสำหรับองค์กร ไม่ใช่แค่ในปัจจุบันแต่ในอนาคตด้วย

ถัดไปคือข้อมูลตัวที่ 3 คือ Personality ต้องบอกว่าสิ่งนี้เป็นขุมทรัพย์มหาศาลซึ่งองค์กรชั้นนำอย่าง Fortune 500 คุ้นเคยอย่างดีในการใช้แบบประเมิน Personality เป็นข้อมูลที่สำคัญที่จะตอบและช่วยไกด์เราในระดับนึงว่าจุดแข็งของคนๆนั้นคืออะไร และจุดอ่อนคืออะไร หลายครั้งเราจะชอบเถียงกันว่า Develop ผ่านจุดแข็งหรือจุดอ่อน แต่จริงแล้วนั้น ถ้าเราเข้าใจผู้บริหารจริงๆ เราจะรู้ว่าสักวันนึงจุดแข็งที่เค้าภาคภูมิใจนั้นมันอาจจะกลับกลายเป็นจุดอ่อนได้

แบบประเมินที่ดีให้ข้อมูลที่สำคัญ สามารถชี้ได้ตั้งแต่ตอนต้นว่า Job Fit หรือไม่ จุดแข็งคืออะไร จุดอ่อนคืออะไร blind spot คือเรื่องไหนบ้าง ที่สำคัญอะไรคือแรงจูงใจ อะไรเป็น Value แล้วสิ่งเหล่านี้สำคัญอย่างไรบ้าง ให้ลองนึกภาพ ผู้บริหารเวลาทำงานกับเรา เราดูแต่ว่าทักษะมีไหม ที่เดินออกมาลาออก หลายครั้งเป็นเรื่องไม่ใช่การไม่มีทักษะกลับกลายเป็นเรื่องว่าแรงจูงใจไม่ตรงกัน Value ส่วนตัวกับ Value องค์กรไม่เหมือนกันนั่นเอง เพราะฉะนั้นข้อมูลนี้เป็นข้อมูลสำคัญ

ข้อมูลตัวสุดท้ายตัวที่ 4 Perception ที่ Leadership ไม่ได้ lead ตัวคนเดียว Leadership มีทีม มีองค์กร เพราะฉะนั้นมุมมองที่คนข้างนอกมองมาเพื่อดูว่าผู้บริหารท่านนั้นมีความพร้อมหรือไม่ จึงมีความสำคัญมากและจะใช้ข้อมูลอะไร ถ้าเราออกแบบ 360 องศาได้ดี คำถามจะชี้ไปถึงศักยภาพในอนาคตสามารถทำได้ และยิ่งการใช้เครื่องมือ 360 องศาซึ่งมีความเที่ยงตรงและสามารถที่จะเปรียบเทียบ benchmark ได้กับองค์กรชั้นนำทั่วโลก มันจะชี้ให้เห็นอย่างชัดเจนเลยว่าองค์กรของท่าน จุดแข็งคือเรื่องอะไร? จุดอ่อนคือเรื่องอะไร? ถ้าองค์กรที่ให้บริการทางด้าน 360 องศาดีจริงๆจะสามารถให้ข้อมูลถึงขนาดอุตสาหกรรมของท่านได้เลย

ในเมื่อการแข่งขัน ณ ปัจจุบันไม่แค่คนที่อยู่ในประเทศเดียวกันอีกต่อไปแล้ว ตอนนี้มันเป็นเรื่อง border-less ทุกคนสามารถเข้ามาแข่งกับเราได้หมด คำถามที่สำคัญคือ Content ดีไหม ระดับ Global ไหม Context เหมาะสมกับองค์กรเราหรือเปล่า สามารถ Customize ให้ตรงกับ Specific need ขององค์กรได้จริงหรือไม่

ถ้าองค์กรออกแบบ New Gen. Leader โดยใช้แนวคิด 4 ประการนี้ ตัวแรกคือ Performance ตัวที่ 2 Potential ตัวที่ 3 Personality ของผู้บริหาร และตัวสุดท้าย Perception ซึ่งจะทำก่อนและหลังการอบรม เราจะได้เริ่มเห็นผลลัพธ์ที่จะเป็นผลที่เราสามารถคาดหวังได้จากโปรแกรม New Gen. Leader ก็คือ...

ข้อที่ 1 ผู้บริหารผ่านโปรแกรมแล้วเก่งขึ้นหรือเปล่า?

ข้อที่ 2 บรรยากาศของทีมเป็นอย่างไรบ้าง สร้าง Commitment ได้ไหม? สร้าง Engagement ได้ไหม?

ข้อที่ 3 Collaboration การมีส่วนร่วมกันระหว่าง New Gen. ด้วยกัน ซึ่ง Collaboration เป็นเรื่องสำคัญ

ข้อสุดท้ายเราดูถึงเรื่องของ Retention เพราะเราเชื่อว่าผู้บริหารผ่านโครงการอย่าง New Gen เข้ามารู้จักองค์กรได้ดีขึ้น สัมผัสผู้บริหารระดับสูงซึ่งเป็นส่วนนึงของการ Development ของเขา ถ้ารู้สึก Enjoy และเห็นอนาคตอย่างชัดเจนภายในองค์กร เขาก็จะเลือกที่จะอยู่กับองค์กรอย่างภาคภูมิใจ

ADGES เรายังสามารถที่จะดึงพันธมิตรระดับ World Class ไม่ว่าจะเป็นบริษัทที่ปรึกษาทางด้าน Leadership Strategic HR อันดับหนึ่งของโลก ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของ Human Capital Cloud Base Solutions ไม่ว่าจะเป็นผู้ที่ให้บริการทางด้าน Leadership Development ชั้นนำของโลก ซึ่งมีลูกค้าในระดับ Fortune 500 อยู่เยอะแยะมากมาย ไม่ว่าจะเป็น Certification ที่เราได้รับ ที่เป็นประสบการณ์ที่เราสะสม เป็นความเชื่อมั่น ซึ่งทางด้าน Partner ให้กับทางแอดเจส เรามีความเชื่อว่าการสร้างผู้บริหารรุ่นใหม่ขององค์กรนั้นสามารถทำได้ เพียงแต่ว่าเราต้องเปิดใจและมีวิธีการ ซึ่งทางแอดเจสมีเครื่องมือที่สามารถทำให้โปรแกรมของท่านนั้นเกิดผลลัพธ์ได้จริง

322 views